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airbnb完全運用代行プラン

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完全運用代行プラン

airbnb代行の完全運用代行プラン

売上の30%

他費用1万円

お客様の部屋がゲスト様に利用される迄

Step1

airbnb等の民泊サイトを通じ、外国人の方から宿泊依頼メールが届きます

サービスの内容

英語、中国語、韓国語、タイ語の4ヶ国語対応！

弊社では、英語、中国語、韓国語、タイ語に対応できるスタッフが常駐しており、24時間/365日対応します。ゲスト様は複数件を一度に問い合わせすることが多いので迅速なメール対応は非常に重要です。また、多言語対応もしていますのであらゆる国のゲスト様に対応しています。弊社のメール対応はゲストのことを第一に考え空港から家までの、交通手段や駅からの最短ルートもメールで説明し快適に旅行して頂きます。

まごころをもって外国人の方をおもてなし！

また弊社はとても親切な対応をおこないます。近くの飲食店やゲストが行きたいスポットまでの交通手段、行き方、その店の営業時間なども伝えます。ですので弊社スタッフはゲストに信頼され、ゲストはリピーターになることが非常に多いです。弊社はメール対応に非常に自信があります。

Step2

ゲスト様がお客様のお部屋に到着します

サービスの内容

空港からゲスト様が気持ちよく宿泊できるように気配り！

ゲスト様は空港からゲストハウスまで迷わず来ることが難しいです。弊社では予約確定後もゲストと連絡をとり、お客様をサポートします。弊社では事前にゲストに飛行機の到着予定を聞き、空港到着時にも連絡を取りゲストが安全にゲストハウスに到着できるようにサポートします。

ゲストは途中で寄り道したり到着が遅れることが多いですが、柔軟に対応します。ゲストハウスに到着されたら、お部屋の電気、ガスの利用方法の説明と避難経路と緊急連絡先を説明します。これでゲストも丁寧にお部屋を利用して頂けることが多くなりますので、火事などの事故や家具が壊されることもなくオーナー様にも安心して部屋をシェアして頂いております。

Step3

ゲスト様がお客様のお部屋から退出されます

サービスの内容

お客様のお部屋をきれいに清潔に守ります！

ゲストが帰られたら、まず弊社ではお部屋の破損や備品の盗難がないか、チェックします。問題がないことを確認し、清掃をします。弊社の清掃は隅々まで部屋を綺麗にします。お風呂やトイレも次のゲストが気持ちがよく利用してもらえるように心がけています。なかなかとれない油汚れなどがある場合は専用の洗剤を利用し綺麗に仕上げます。清掃完了後は完璧にできているかチェックを行い、問題がなければ、オーナー様に報告させて頂きます。

清掃終了後は、シャンプー、ボディーソープなどの備品の補充をします。次のゲストにも納得していただけるよう万全の準備をします。

他のプランとの比較